ارزیابی عملکرد استراتژیهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی در سازمان امور مالیاتی با تاکید بر سیاست های کلی نظام اداری

مقالات آماده انتشار

نوع مقاله : علمی - پژوهشی

نویسندگان

1 دانشجوی دکتری رشته مدیریت بازرگانی، دانشکده‌ی اقتصاد و مدیریت، دانشگاه لرستان، خرم آباد، ایران

2 دانشیارگروه آموزشی مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد،دانشگاه لرستان،خرم آباد، ایران

3 دانشیارگروه آموزشی مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد،دانشگاه لرستان،خرم آباد. ایران

10.30507/jmsp.2023.394649.2567

چکیده

سازمان امور مالیاتی به عنوان یک سازمان حاکمیتی ؛ برای توسعه، رشد و پایداری خود، به سیستم ارزیابی عملکرد کارا نیاز دارد که در قالب آن بتوانند کارایی و اثربخشی برنامه ‌های سازمان، ‌فرآیند و نیروی انسانی خود را مورد بررسی قرار دهد.

هدف از این پژوهش ارزیابی کارایی استراتژیهای مدیریت استراتژیک منابع انسانی در سازمان امور مالیاتی با تاکید بر سیاست های کلی نظام اداری می باشد. بر این اساس ابعاد چهار استراتژی پدرانه، متعهدانه، پیمانکارانه و ثانویه به صورت تلفیقی توسط رویکرد های کارت امیتازی متوازن(رویکرد مالی، رویکرد مشتری، رویکرد رشد و یادگیری، رویکرد فرایندهای داخلی) بر اساس نظرات خبرگان و پرسشنامه مورد ارزیابی قرار گرفتند. رتبه بندی با استفاده از تکنیکANP و نرم افزار سوپردسیژن و اکسل صوت گرفت و نتایج حاصله نشان داد که استراتژی ثانویه با وزن 0.3197 و رویکرد مالی با وزن 57/0 بیشترین اولویت اهمیت را در سازمان امور مالیاتی برای مدیریت استراتژیک منابع انسانی دارا می باشند.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله [English]

Evaluating the performance of strategic human resource management strategies in the tax affairs organization with emphasis on the general policies of the administrative system

نویسندگان [English]

  • mahshid kheirandish 1
  • Mohammad Hakkak 2
  • Amirhoshang nazarpouri 3
1 Ph.D. student of business management, Faculty of Economics and Management, lorestan University, khoramabad, Iran
2 associate professor, Department of Management, Faculty of Economics and Management, lorestan University, khoramabad, Iran
3 associate professor, Department of Management, Faculty of Economics and Management, lorestan University, khoramabad, Iran
چکیده [English]

Tax Affairs Organization as a governance organization; For its development, growth and sustainability, it needs an effective performance evaluation system in which it can evaluate the efficiency and effectiveness of its organization's programs, process and human resources.

The purpose of this research is to evaluate the effectiveness of strategic human resource management strategies in the Tax Affairs Organization with an emphasis on the general policies of the administrative system. Based on this, the dimensions of the four paternal, committed, contractual and secondary strategies were evaluated by balanced scorecard approaches (Financial approach, customer approach, growth and learning approach, internal processes approach) based on experts' opinions and questionnaires. The ranking was done using ANP technique and Superdecision and Excel software, and the results showed that the secondary strategy with a weight of 0.3197 and the financial approach with a weight of 0.57 have the highest priority and importance in the Tax Administration for the strategic management of human resources.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Strategic management of human resources
  • Balanced scorecard
  • ANP method
  • Tax affairs organization
سیاست‌های راهبردی و کلان

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از تاریخ 25 تیر 1402

فایل ها

هم رسانی

ارجاع به این مقاله

آمار