پژوهشکده تحقیقات راهبردی دبیرخانه مجمع تشخیص مصلحت نظام سیاست‌های راهبردی و کلان 2345-2544 12 45 2024 03 20 Ranking of Factors Influencing the Implementation of Human Resources Policy with Emphasis on the Civil Service Management Act شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر پیاده‌سازی اجرای خط‌مشی منابع انسانی با تأکید بر قانون مدیریت خدمات کشوری 2 23 144063 10.30507/jmsp.2022.302916.2306 FA میترا محمدزاده کلاتی دانشجوی دکتری، رشتۀ مدیریت دولتی، دانشکدۀ حسابداری و مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، قزوین، ایران. 0000-0002-7805-7766 غلامرضا معمارزاده طهران دانشیار، گروه مدیریت دولتی، دانشکده اقتصاد و مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات، تهران، ایران 0000-0002-8800-0149 محمدجواد کاملی دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده مدیریت، دانشگاه علوم انتظامی امین، تهران، ایران. 0000-0002-7298-5588 میر علی سید نقوی استاد، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران. مصطفی کاظمی استاد، گروه مدیریت،‌ دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران. 0000-0002-5084-5752 Journal Article 2021 09 03 Implementing the human resource policy model in practice presents considerable challenges and requires alignment with legal standards. This study aims to identify and rank factors critical to the effective implementation of the human resource policy model, with a focus on compliance with the Civil Service Management Act. A documentary analysis identified key factors, followed by the use of Fuzzy Delphi and Fuzzy DEMATEL methods to rank their relative importance. The study sample consisted of fifteen senior managers from the Khorasan Razavi Governorate, chosen through convenience sampling. Initially, 33 factors influencing policy implementation were derived from the literature and were subsequently refined to 37 factors through exploratory interviews with experts. The Fuzzy Delphi method identified seven primary factors, and further analysis with the Fuzzy DEMATEL method reduced this to a model of six significant factors: the knowledge and skills of policymakers, managerial instability during execution, implementers’ knowledge and technical skills, a structured monitoring and evaluation system with feedback mechanisms, adequate implementation resources, and the experience of policymakers. پیاده‌سازی الگوی اجرای خط‌مشی منابع انسانی در عمل با مشکلات و موانع فراوانی همراه است. پیاده‌سازی الگوی اجرای خط‌مشی منابع انسانی نیازمند سازگاری با قانون است. هدف از پژوهش حاضر شناسایی و رتبه‌بندی عوامل مؤثر بر پیاده‌سازی الگوی اجرای خط‌مشی منابع انسانی با تأکید بر قانون مدیریت خدمات کشوری است. در این پژوهش، از روش مطالعۀ اسنادی برای شناسایی عوامل مؤثر بر پیاده‎سازی الگوی اجرای خط‌مشی منابع انسانی و از روش‌های دلفی فازی و دیمتل فازی برای رتبه‎بندی عوامل مؤثر بر پیاده‌سازی الگوی اجرای خط‌مشی منابع انسانی استفاده شد. جامعۀ آماری پژوهش مدیران عالی استانداری خراسان رضوی، روش نمونه‎گیری در دسترس و حجم نمونه برابر پانزده نفر است. ابتدا 33 عامل اثرگذار بر پیاده‎سازی الگوی اجرای خط‎مشی منابع انسانی از مطالعات پیشین استخراج شد، در ادامه براساس مصاحبۀ اکتشافی با خبرگان عوامل شناسایی‌ ‏شده جرح‌و‌تعدیل گردید تا 37 عامل اثرگذار بر پیاده‌سازی الگوی اجرای خط‎مشی منابع انسانی شناسایی شود. براساس نتایج روش دلفی فازی، هفت عامل با بالاترین میزان اثرگذاری شناسایی شد و سپس براساس نتایج روش دیمتل فازی یک عامل حذف گردید و الگوی مربوطه با شش عامل با بالاترین میزان اثرگذاری، شامل دانش و مهارت تدوین‌کنندگان خط‌مشی، بی‌ثباتی مدیریتی در اجرا، مهارت‌های دانشی و فنی مجریان، سیستم نظارت و ارزیابی و ارائۀ بازخور، منابع مناسب برای اجرا و تجربۀ تدوین‌کنندگان خط‌مشی، شناسایی شد.   https://www.jmsp.ir/article_144063_24f66a32c29c34b97269cc41a36a350d.pdf